۱. شرایط استفاده از دیگفون
خدمات دیگفون برای مشاهده و خرید گوشی، ثبت درخواست فروش گوشی کارکرده و دریافت خدمات تعمیرات ارائه میشود. شما متعهد میشوید از سایت برای فعالیت قانونی استفاده کنید و اطلاعات نادرست، محتوای مخرب یا درخواست جعلی ثبت نکنید.
اگر با بخشی از این شرایط موافق نیستید، پیش از ادامه فرایند با پشتیبانی دیگفون تماس بگیرید.
۲. اطلاعات حساب و تماس
- شماره موبایل و اطلاعاتی که وارد میکنید باید متعلق به شما و صحیح باشد.
- مسئولیت نگهداری از کد ورود و دسترسی به شماره موبایل بر عهده شماست.
- تغییر شماره تماس، نشانی یا اطلاعات تحویل باید پیش از نهاییشدن سفارش به پشتیبانی اعلام شود.
- دیگفون ممکن است برای پیگیری سفارش یا درخواست ثبتشده از طریق اطلاعات تماس ارائهشده با شما ارتباط بگیرد.
۳. محصولات، موجودی و قیمتها
تلاش میکنیم مشخصات، تصاویر، وضعیت ظاهری، موجودی و قیمت محصولات دقیق و بهروز باشد. با این حال ممکن است بهدلیل خطای انسانی یا فنی، اطلاعاتی نیاز به اصلاح داشته باشد. در چنین شرایطی، پیش از ادامه سفارش موضوع به شما اطلاع داده میشود.
گوشیهای کارکرده ممکن است آثار استفاده داشته باشند. وضعیت هر دستگاه بر اساس اطلاعات همان صفحه و نتیجه کارشناسی دیگفون سنجیده میشود؛ تصاویر تزئینی یا تصاویر مدل مشابه، جایگزین توضیحات وضعیت همان دستگاه نیستند.
۴. سفارش، پرداخت و ارسال
- افزودن کالا به سبد خرید بهمعنای رزرو قطعی موجودی نیست.
- سفارش پس از ثبت موفق پرداخت و تأیید اطلاعات آن وارد فرایند آمادهسازی میشود.
- هزینه و روش ارسال پیش از پرداخت یا هنگام هماهنگی سفارش به شما اعلام میشود.
- هنگام تحویل، سلامت بستهبندی و تطابق سفارش را بررسی کنید و هر مغایرت را در اولین فرصت به پشتیبانی اطلاع دهید.
- در صورت ناموفقبودن پرداخت، وضعیت نهایی تراکنش بر اساس پاسخ درگاه پرداخت و شبکه بانکی بررسی میشود.
۵. فروش گوشی کارکرده به دیگفون
- ثبت فرم فروش بهتنهایی بهمعنای خرید قطعی گوشی یا پذیرش قیمت مشخص از طرف دیگفون نیست.
- برند، مدل، مشخصات، تصاویر، نواقص و سابقه تعمیر دستگاه باید دقیق و کامل اعلام شود.
- قیمت و شرایط نهایی پس از بررسی کارشناسی و تطبیق وضعیت واقعی دستگاه با اطلاعات ثبتشده اعلام میشود.
- شما باید مالک قانونی دستگاه باشید و دستگاه مشمول ادعا، سرقت، بدهی یا محدودیت مالکیت نباشد.
- پیش از تحویل، از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه و حسابهای شخصی، قفل صفحه و اطلاعات محرمانه را حذف کنید.
- اگر وضعیت واقعی دستگاه با اطلاعات فرم متفاوت باشد، دیگفون میتواند قیمت یا شرایط پیشنهادی را اصلاح کند.
۶. خدمات تعمیرات
مبلغی که پیش از بررسی حضوری اعلام میشود برآورد اولیه است. هزینه، زمان انجام کار و قطعات موردنیاز پس از عیبیابی و پیش از شروع تعمیر با شما هماهنگ میشود.
- پیش از تحویل دستگاه، از اطلاعات مهم نسخه پشتیبان تهیه کنید و دسترسیهای غیرضروری را حذف کنید.
- ایرادهای اعلامنشده یا آسیبهای پنهان ممکن است بر هزینه و زمان تعمیر اثر بگذارد.
- هرگونه ضمانت خدمت یا قطعه، مطابق شرایطی است که هنگام تحویل دستگاه یا فاکتور به شما اعلام میشود.
۷. حریم خصوصی و اطلاعات شما
اطلاعات تماس، سفارش، نشانی، مشخصات دستگاه و تصاویر ارسالی در حد لازم برای ارائه خدمت، پیگیری درخواست، پشتیبانی و جلوگیری از سوءاستفاده پردازش میشوند. اطلاعات حساس ورود یا پرداخت را خارج از صفحههای رسمی دیگفون در اختیار دیگران قرار ندهید.
هنگام ارسال تصویر گوشی، مطمئن شوید تصویر شامل اطلاعات شخصی، پیامها، اسناد یا چهره افرادی که اجازه انتشار ندادهاند نباشد.
۸. تغییر قوانین و ارتباط با پشتیبانی
ممکن است این شرایط با تغییر خدمات یا فرایندهای دیگفون بهروزرسانی شود. نسخه جدید و تاریخ بهروزرسانی در همین صفحه منتشر خواهد شد و برای سفارش یا درخواست جدید ملاک عمل است.
برای پرسش درباره سفارش، فروش گوشی، تعمیرات یا این مقررات، از صفحه تماس با دیگفون استفاده کنید.